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姚锦光先生荣获十大杰出青年称号，惠州市委书记黄业斌先生亲自接见及颁奖
“我想要 《古希腊罗马神话》一套。”在市景富集团董事长姚锦光的手机里，存放着不少这样的信息。这个给他发信息的孩子叫阿英，并不是姚锦光的亲生孩子，而是一个被两位贫穷老人收养的女孩。姚锦光已经连续6年资助阿英上学。3月15日，姚锦光收到阿英想要一套《古希腊罗马神话》图书的信息后，当天中午就到书店购买了几本，并专程送到阿英的手中。“不要耽误孩子的学习。”姚锦光说。日前，记者走近这对不是亲人却胜似亲人的“父女”。
放假带阿英逛西湖买衣服
今年读六年级的阿英，多年前被两位从贵州流浪到博罗县福田镇捡垃圾的老人收养，老人含辛茹苦地抚养小英，但小英到了上学年龄却因学费问题而束手无策，姚锦光获悉此事后，当即就答应资助小英读书 （相关报道可见 《惠州日报》2008年10月8日 《他连续3年助贫困女读书”一文》）。这一资助就是6年了。除了资助阿英读书费用外，姚锦光还带阿英到家里居住，逛西湖，带阿英去购买衣服，阿英与姚锦光的关系日渐密切，阿英称姚锦光为“爸爸”。
收养阿英的老人原来在福田镇租了一块地，靠种菜卖菜来抚养阿英，一家人就居住在菜地里搭建的一个窝棚。后来，由于菜地被征用，这两个老人就在更偏僻的地方开了几分地来种菜。考虑到阿英读书的需要，老人在福田镇租了当地村民的一间瓦房来居住。
记者看到，这间租住瓦房，里面阴暗潮湿。房子约有20多平方米，里面摆放着两张床。门口搭建了一个棚来做“厨房”。“就这间房，每个月的房租还要100元，负担很重。”阿英的养母告诉记者，目前，家里就靠种一些菜，另外还批发一些菜卖了挣钱。阿英的养父每天到市场卖菜，从早上6时多一直卖到晚上7时多才回家。“在乡镇菜不是很好卖，每天挣的钱不多，幸好有姚锦光资助，阿英才能继续上学。”阿英的养母感激地说。
“爸爸”常给阿英买书
当天下午5时多，阿英放学回家了。与2008年相比，阿英长高了不少，已经成为一名容貌清秀的少女了。见到姚锦光，阿英当即就喊了声“爸爸”。姚锦光赶紧把购买的书拿给了阿英，还问阿英有没有买错。 阿英见到是自己想要的书，非常高兴，连声说谢谢。“最近天气多变，没有感冒吧？”一见到阿英，姚锦光首先关心的就是她的身体。看到阿英的床上用品有些简单，姚锦光嘴里还念叨着下次过来一定要记得给阿英捎上一套被褥。
姚锦光表示，阿英喜欢看书，这个习惯非常好。只要阿英喜欢的书，都会给她买。记者在靠近门口比较光亮的一张床上看到一摞书。“阿英告诉记者，那就是她睡的床。“我喜欢看书，喜欢看作文书和小说。”阿英表示，她看的书，大部分都是自己省下的零花钱买的。最近老师讲课讲到古希腊神话，阿英很感兴趣，很想拥有这套书。但是在福田镇买不到，于是她在短信里不“客气”地跟姚锦光讲了这个请求。平时，遇到喜欢的书，她有时会把书名用短信发给姚锦光，让“爸爸”在市区帮她购买送来。其实，姚锦光和阿英的关系就像是两父女，“客气”这个字在他们几年的接触中似乎已经不存在了。“爸爸，我拿到‘三好学生’的奖状。”“我的女儿挺本事的，下次去给你带礼物。”在姚锦光的手机里，还留着前段时间“父女”俩的短信对话内容。“孩子很懂事，我很乐意孩子叫我爸爸。”姚锦光笑笑说。
租住的房子虽然简陋，但阿英说她已经很满足了。以前在菜地边居住时，做作业还要把床当着桌子来写作业，现在有了一张用木板钉成的饭桌来做作业。阿英告诉记者，每逢周末，她都会到市场去帮养父卖菜，她知道家里人挣钱不容易，养父母年纪也大了，已经有60岁了，所以她会尽力去帮忙干活。
打算一直资助阿英读书
为了让阿英了解家乡的情况，阿英的养父去年带阿英回了一趟贵州老家，并在老家住了一个多月。姚锦光除了资助一笔路费外，还专门驾车送阿英及养父到广州去坐火车。
“我们在遵义下了火车，还转了3趟车走了一段很远的山路，共用了3天时间才到父亲（养父）的老家，老家在一个很偏僻的山村。”由于养父都不认识字，回贵州老家时，阿英就成为他的“指路牌”。“转车时，养父说要到什么地方，我就找到购票窗口买票，见到了目的地的路牌后，就叫养父下车。”有了识字的阿英看路牌，父女回家乡的过程就容易多了。
在广东长大的阿英，第一次回贵州养父老家后，还有些水土不服。“回老家很不习惯，常常拉肚子”阿英说。在老家住了一个多月后，阿英与养父又返回了福田生活。
阿英现在读小学6年级，下半年就要读初中了。阿英告诉记者，上个学期，她的学习成绩在班上排前几名，她的英语成绩最好，考到90多分。姚锦光表示，只要阿英愿意读书，不论是读中学还是读大学，他会一如既往地资助阿英读书的费用。
惠州市景富物业服务有限公司（以下简称“景富物业”）成立于1998年8月。短短7年时间，公司迅速发展壮大，成为行业龙头企业，且潜力巨大，前景广阔，堪称惠州市服务界一颗璀璨之星。
日前，时报记者（以下简称“记”）对惠州市景富物业服务有限公司董事长姚锦光（以下简称“姚”）进行了独家采访。据姚锦光透露，他的成功，是由多方面因素组成的，其中最重要的是用真诚和贴心的服务赢得市场的认同。
创业之路1998年的惠州，“物业”还是陌生词
记：您是如何走向物业管理这个行业？
姚：说起话长，我的父母皆为勤劳朴实的农民，兄弟姐妹6人，全靠父母种田养家糊口，日子过得非常艰辛。作为老大的我，更是从小就尝尽生活的压力。参加工作后，我和胞弟姚锦华一道，为了生活得更好，吃过许多苦，但我们从无怨言，一直充满着乐观的态度。
1998年3月，一个非常偶然的机会，我们兄弟俩开始接触物业管理。那时候，在惠州“物业管理”这个名词，对许多人来说很陌生，对于我们来说，更是一无所知。
记：这么说您是当时惠州第一个接触物业管理的人？
姚：第一个算不上，但是当时我和弟弟是看准了物业管理这个行业，边干边学。我们凭着一颗创一番事业的火热决心，接管了位于河南岸牛和地小区。兄弟俩亲自带领一批吃苦耐劳的员工，不分白天黑夜、不怕脏不怕累……凭着坚韧的毅力，改变了牛和地小区脏、乱、差的面貌，受到了一致好评。于是许多办事处和小区便主动找到我们，邀请我们去管理其小区。我们的规模也因此不断扩大，于2002年正式注册成立景富物业服务有限公司。通过近8年时间的奋力拼搏，终于拥有了现在的规模。
创业经验有时连搭单车棚都遭到反对
记：一个企业的切入点至关重要，直接关系到企业的生存与发展。景富物业是靠什么作为致胜的工具？
姚：我们并没有什么尚方宝剑，我们拥有的是服务和信誉。我们做任何事情都脚踏实地，从细处难处着手。同样我们并没有将利益放在首位，别人认为无钱可赚而放弃的小区，我接下来；别人认为难管的小区，我来管。
记：在创业的过程中，有没有遭受过不理解？
姚：这样的事情很多，创业就是如此，无论我们是付出多少，还是会得不到理解。特别是一开始在河南岸接管的一些小区，我们铺下水道、种植绿化带、甚至搭建自行车棚都遭到反对……但是，作为一个企业，就应该毫无怨言、兢兢业业、勤勤恳恳地为人民服务。
每个人心里都有一杆秤。时间长了，小区变得整洁、漂亮和安全，我们所付出的努力，大家都看在眼里、赞在口里、信任在心里。信任，是用金钱买不到的。我们获得了信任，也就获得了“财富”。从1999年开始我们开始接管一些档次高、规模大的小区，社会信誉度和知名度日愈上升，企业也开始进入快速成长期。
记：听说景富物业专门聘请曾将中旅集团、华侨城集团及其控股公司康佳集团成功上市的著名企业家马志民先生作为首席顾问是不是？
姚：是的，为加强公司的科学化管理，使公司迅速和稳步发展，我们聘请原香港中旅集团和深圳华侨城集团总裁马志民为公司首席顾问，对公司的宏观决策进行把关掌舵。同时还聘请亚洲企管顾问公司高级顾问师甘德强为管理顾问，对景富的系列管理措施进行督促与改进，确保企业的各项管理工作在健康的轨道上运行。
记：面对竞争日益激烈的市场环境，您如何规划景富的未来？
姚：景富物业发展至今，已提升到对物业整体的策划、服务和经营的层面，将物业管理的科学体系落实在实际之中，使“系统化、规模化、规范化、专业化、国际化”的经营理念，在企业运行中逐步落实到位。为适应企业发展的需要，景富又相继成立了五家具有独立法人资格的专业公司：园林绿化有限公司、保洁服务有限公司、房产中介有限公司、装饰工程有限公司、电梯工程有限公司。一个集团化公司的雏形已经形成。
企业文化 员工常与业主联欢营造大家庭氛围
记：公司进入成长期后，您是如何加强对公司的管理，使其迅速和稳步发展？
姚：建立健全系列管理制度，是景富物业实施规范化管理的要素。公司采取以制度管人的措施，完善各项管理制度，对照检查，奖优罚差，对事不对人。
记：对于景富物业这样一个成长性的企业，如何理解和处理人才与企业文化的关系？
姚：企业文化的意义在于提升企业竞争力，促进企业和员工的真正融合。企业文化要渗透到企业经营管理的各个方面，在企业竞争中处于重要的地位。景富的企业文化，是以诚信为基础，以创新为动力，包含了踏实诚恳和努力进取的奋发精神，是景富企业竞争力的重要组成部分。为了将企业文化在公司扎实深入地开展，我们组成了有CI工程实施专家和知名作家参与的“企业文化领导小组”，使企业文化成为公司的重点工作。
景富的管理理念是“人性化的科学管理”，以建设“和谐景富”为宗旨。公司坚持以人为本，人人都有发展的机会，人人都能担当重任，真正实现“人尽其才，才尽其用”。公司有企业培训中心，不定期地对员工进行培训，还经常聘请知名管理专家和文化顾问为员工授课，使员工的素质不断得到提升，在住宅小区或管理部门独当一面。
记：听说景富每月都会为员工举办一次生日晚会对吗？
姚：是的，陶冶员工的性情，是景富企业文化的一大特色。公司每月为员工举办生日晚会，让当月生日的员工欢聚一起，使他们在景富体会到家一样的温暖。公司还经常举办文娱活动，每逢节庆日，公司还会组织员工在住宅小区与业主共同联欢，让员工与业主之间更加亲密，真正形成大家庭的氛围。
另外，我们公司有自己的刊物《景富动态》，上面除刊登行业信息和公司的运行情况之外，还为员工提供了文化生活的园地。公司通过刊物随时了解员工的思想与需要，也通过刊物将公司的发展状况和目标告诉员工，鼓励员工在各自的工作岗位上充分发挥自己的能力。
良好的工作和学习环境，合理的薪酬和福利制度，大量的训练和发展机会激励员工，从而使景富的团队精神得到不断升华。
企业与商会 身兼青年商会副会长
记：作为惠州市青年商会的副会长，您是如何看待和处理商会与企业的关系的?
姚：其实副会长在任与否并不重要。景富作为惠州较早的物业管理企业，伴随着企业自身的成长已经与惠州结下了深厚的感情。企业的发展得益于市场大环境的优化，作为一个青年人有义务支持和参加青商会的各种活动；同时作为一名企业领导者我也意识到企业与商会是互惠互利的伙伴关系，商会就是企业的家，没有了归属感的企业很难发展壮大。
不容质疑，青商会内所有企业都会随着惠州的发展而扩展自己的事业。我认为，下一步商会工作的重点应在于搭建更大的交流平台，进一步挖掘服务点，让商会和企业的更好的和谐和发展。
相关链接 景富物业威水史
景富所管理的物业呈多元化，主要包括有商业物业、金融物业、高层商住楼等，是专业性物业管理公司，所管理物业的数量在惠州市居行业首位，拥有近千人的专业管理队伍，其发展趋势如火如荼。
景富物业下辖43个管理处，主要服务单位有惠泽南苑（市政府安居工程之一）、水北新村（市政府重点工程之一）、悦湖居、河南岸公园小区等，多次被评为惠州市安全文明小区，惠州市“综合治理先进单位”、“质量信用平台创优企业”；连续三年被市政府授予“治安信得过单位”；中央政法委向全国推广的“三安联动”模范单位；惠州市物管行业内惟一有中国共产党总支部委员会的单位，下设四个支部，党员100多人，是市、区组织部向全省、全国推广的先进民营总支……
景富物业拥有ISO9000质量保证体系BSI、SQCC国际国内双重认证，并取得物业管理行业国家二级资质，是惠州市物业管理协会副会长单位，项目多次荣获国家、省（市）级物业管理优秀单位。目前，公司正向全国物业管理一级企业资质发展，并努力打造国际化物业管理知名品牌。
姚锦光，１９７０年８月出生，惠州市水口镇人，现为惠州市景富物业服务有限公司、惠州市景富园林绿化有限公司、惠州市景富保洁服务有限公司、惠州市景富电梯工程有限公司董事长。
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